अम्बिकापुर, 17 अगस्त 2026। आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिए संचालित सीएम हेल्पलाइन 1076 प्रभावी माध्यम बन रही है। अम्बिकापुर विकासखंड के ग्राम पंचायत दरिमा निवासी श्री विनीत कुमार सिंह, पिता श्री दिल कुमार सिंह की लंबे समय से लंबित डायवर्सन संबंधी समस्या का समाधान हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराने के बाद हो गया।
श्री सिंह ने बताया कि डायवर्सन संबंधी समस्या को लेकर वे करीब एक-दो वर्षों से परेशान थे। उन्होंने समस्या के निराकरण के लिए लगातार प्रयास किए, लेकिन समाधान नहीं हो पाया। इसके बाद उन्होंने सीएम हेल्पलाइन 1076 पर शिकायत दर्ज कराई।
शिकायत संबंधित विभाग तक पहुंचने के बाद अधिकारियों ने प्रकरण की जांच कर आवश्यक कार्रवाई की और विभागीय प्रक्रिया पूरी करने के बाद उनकी डायवर्सन संबंधी समस्या का निराकरण किया गया। लंबे समय से लंबित समस्या के समाधान से श्री सिंह ने राहत और संतोष व्यक्त किया।
श्री सिंह ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से शिकायत दर्ज कराने के बाद उनकी समस्या पर संबंधित विभाग ने कार्रवाई की, जिससे उन्हें बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिली। उन्होंने शिकायत के निराकरण के लिए संबंधित अधिकारियों एवं प्रशासन का आभार व्यक्त किया।
समस्या के समाधान पर श्री विनीत कुमार सिंह ने मुख्यमंत्री श्री विष्णु देव साय एवं छत्तीसगढ़ शासन के प्रति धन्यवाद और आभार व्यक्त किया। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं को शासन तक पहुंचाने और उनके निराकरण का महत्वपूर्ण माध्यम है।
सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से नागरिक विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। शिकायत प्राप्त होने के बाद संबंधित विभाग द्वारा प्रकरण की जांच एवं आवश्यक कार्रवाई की जाती है। श्री सिंह का प्रकरण भी इस व्यवस्था के माध्यम से समाधान तक पहुंचा, जिससे उन्हें लंबे समय से चली आ रही परेशानी से राहत मिली।